服務條款

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服務條款

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一、註冊

  • 請先註冊帳戶,才能使用本網站提供的部分服務,且相關個人資料務求真實、正確及完整。
  • 如欲進一步了解我們如何使用您的個人資料,請參閱我們的隱私聲明。18歲以下人士必須在註冊使用本網站和服務前讓家長或監護人詳閱台灣故事人的隱私聲明。
  • 使用本網站即表示同意帳戶內所執行的所有活動。您有責任保障帳戶和密碼的安全。如果您有遭盜用或在未經授權下使用您的帳戶的疑慮,請立即聯絡我們。

二、禁制事項和違規情況

帳戶執行若發生下述情況或類似事件,我們可能採取相關行動

  • 企圖隱匿及使用多個帳戶,或以任何方式擾亂服務品質。
  • 發起任何違法、傷害、恐嚇、濫用、騷擾、誹謗、粗俗、褻瀆、仇恨、會引起族群反感的訊息。
  • 宣傳或發送任何與台灣故事人活動無關的訊息。
  • 冒充他人或提供任何造假資料,台灣故事人有權終止相關帳戶。同時,將發送電郵通知上述事宜。

三、智慧財產權

台灣故事人的所有軟件和內容 (包括文字、音訊或音樂、影片、圖像、相片和圖片) 是台灣故事人的智慧財產,並受著作權法和國際公約條款的保護。

本網站只限非個人及非商業用途使用且須事先獲得台灣故事人及第三方授權人明確授權,方可作為任何非個人及非商業之用途。

在未獲台灣故事人同意或授權前,不可發佈、複製、販售任何本網站的內容。

凡上述未經授權的行爲將涉及民事賠償或刑責台灣故事人並保留不通知,逕行撤銷或修改任何服務的權利。

若因此致無法使用本網站,本公司概不負責。

四、第三方連結

本網站可能連結其他非台灣故事人的網站或資源。

本公司針對該等網站及資源所產生的錯誤或其他相關的損失、損壞不負連帶責任。

對於任何本網站以外的內容,包括但不限於本網站的廣告商,台灣故事人概不負責亦即若使用本網站以外的網站或資源需自行承擔風險,並受此等網站各自的使用及服務條款約束。

五、購買資格

若欲自台灣故事人網站購物,須透過以下方式

  • 凡台灣故事人接受之付款方式如發卡銀行發出的有效信用卡或轉帳卡,及有效的PayPal帳戶
  • 確認所提供的個人及付款資料為有效而且真實, 包括電郵地址、真實姓名、電話號碼、記帳資料和其他本網站要求的資料等。

於本網站訂購商品,即表示您授權台灣故事人於您的信用卡/轉帳卡或PayPal帳戶,收取訂單載明金額的費用。

您亦明確授權我們使用您所提供的個人資料進行適當的反詐騙檢查,例如信用審查,以及在必要的時候,向第三方或從第三方傳送或獲取關於您的資訊。

第三方包括但不限於信貸參考機構或反詐騙機構,而此等機構可能保存有關資料。

如欲了解更多關於本公司如何使用個人資料的資訊,請參閱我們的隱私聲明。

 

所有訂購商品,將受倉庫即時供應情況和訂購價格之確認狀況影響,故無法為客戶提供保留服務。

本網站僅供個人用途,客戶不得轉售或開發其他商業用途。

六、產品描述

台灣故事人將盡力確保本網站的內容和產品描述為精準無誤但若覺得與事實不符,請參閱我們的退貨及退款程序。

七、價格

本網站所標示的幣別為新臺幣。

除非出現明顯錯誤,否則訂單被確認時即表示您同意支付本網站所顯示的價格。

我們將盡力確保本網站所顯示之價格無誤,但無法保證產生錯誤的可能性,並保留更正任何錯誤的權利。

一旦發現已訂購的任何產品價格誤植,我們會儘快通知客戶,屆時您可選擇重新確認或取消訂單。

如果在合理的時間內無法與客戶取得聯繫,我們將逕行取消訂單。

 

若您的信用卡/ 轉帳卡非新台幣交易,屆時發卡銀行將根據處理交易當天的適用匯率計算。

八、付款

本公司接受客戶以VisaMasterCardPaypal代付,或於活動現場以現金付款。

 

如使用以上信用卡/ 轉帳卡及網上付款方式付費,即表示您確認為該信用卡/轉帳卡或PayPal帳戶的持有人,或獲得持有人授權使用。

惟若您的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向台灣故事人支付款項,台灣故事人將對任何延遲或停止送貨的情況概不負責。

 

我們的交易過程符合支付卡產業設定的嚴格國際安全標準,讓您體驗既安全又有保障的購物過程。

如果您已在本網站註冊帳戶並決定於本公司儲存信用卡資料,您的資料將被完全加密,只用於處理您要進行的交易,並安全地保存在我們的系統。

但於本公司無疏失的情況下, 若任何第三方未經授權而獲取您在使用我們服務時所提供的資料,對可能遭受的任何損失,本公司概不負責。

九、接受訂單

當您輸入個人資料、付款資料並提交訂單後,我們將以電郵確認。

事後再發出確認貨品已經寄出之電郵通知時,方表示您的訂單已獲接受,且您與台灣故事人的購買合約已完成。

 

台灣故事人因下述原因將保留取消訂單的權利,但應儘速通知購買人並闡明原委

  • 你所訂購的商品缺貨,或因未能達到我們的品質自訂標準。
  • 我們自行發現價格或產品描述有誤。
  • 未能獲得付款授權。
  • 您不符合服務條款載列的購買資格。

十、送貨和取貨

當於網站下訂單時,將會收到預估送貨時間的提示。

惟因商品的類別特殊,台灣故事人無法保證準時送達。

本公司亦為訂單之運送過程投保,直至商品送達或被提取。

提取商品時,您需要簽署以確認,並自簽署即時起承擔下述責任若取貨人非原始購買者,即表示您接受上述人士的簽署確認為送收貨證據且台灣故事人已完成您的訂單流程,同時接受相關的責任轉移。

十一、取消活動辦法

  • 出發 7 日內 (不含出發日) 客戶通知取消,退回50%款項。
  • 出發 3 日內 (不含出發日)不接受取消,且不予退回款項,惟得轉讓。
  • 如因天災等不可抗力因素,我們將主動聯繫延期或全額退款。

十二、退貨

台灣故事人希望為您提供最佳的網上購物體驗,因此若對商品不滿意,您可以退還商品並獲得全額退款,惟受限於下述情況

  • 訂購後7天內可退還商品,但智慧財產相關商品如書籍、教材、作品等不接受退貨。
  • 退還的商品必須維持原狀,放於沒受損壞原裝品牌包裝盒及包裝袋,而且均完好無缺。
  • 如果希望退還商品,連同附有原本包裝的商品與發票寄回本公司。

十三、您的權利

本服務條款將不影響中華民國法律所賦予的任何權利。

十四、責任

  • 於本網站販售商品之設計師、公司或第三方及相關人士,其於任何媒體所表達的觀點純屬個人意見,台灣故事人對此概不負責。
  • 台灣故事人不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒,故建議所有本網站的用戶確保自己安裝最新軟件及防毒軟件。
  • 凡不可抗力之原因導致活動品質受損本公司不負任何責任。

十五、投訴

我們設有投訴處理程序,如有爭議出現時可即時解決。

如對訂單有相關的投訴或意見,請聯絡我們的客戶服務團隊。

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